Nel corso dell’incontro, l’Amministratore Delegato di Trenitalia, Orazio Iacono, ha annunciato l’intenzione di Trenitalia di intraprendere il percorso per l’introduzione dell’ADR nel trasporto regionale, dove ancora non è previsto.

 

"Accogliamo positivamente l’annuncio di Trenitalia – dichiara Carlo De Masi, presidente di Adiconsum nazionale – che va ad aggiungersi alla già consolidata e funzionante conciliazione paritetica sul trasporto a lunga percorrenza."

 

"L’introduzione dell’ADR nel trasporto regionale, da noi richiesta da tempo e in più occasioni – dichiara Pierpaola Pietrantozzi, Segretario nazionale Adiconsum – va a colmare una lacuna che ha lasciato in questi anni una buona fetta di consumatori che per motivi di lavoro o di studio utilizzano il trasporto regionale, privi di tutele, pur essendo quelli più colpiti da ritardi e cancellazioni, a causa sia della vetustà dei convogli che delle linee."

 

"Pur essendo consapevoli del lungo percorso da intraprendere per il riconoscimento dell’ADR – prosegue Pietrantozzi – siamo disponibili a dare il nostro prezioso contributo alla realizzazione di questo sistema di risoluzione delle controversie tra passeggero e azienda, che permetterà di assicurare anche a questa categoria di utenti ferroviari le dovute garanzie e tutele."

 

"Ora ci aspettiamo – conclude De Masi – che l’annuncio fatto durante l’incontro dall’A. D. Iacono diventi realtà.  Lo consideriamo un regalo di Natale a questi consumatori e per questo auspichiamo che non rimanga solo un annuncio, ma che sia l’inizio di un percorso fatto di scelte di condivisione per il bene degli utenti ferroviari."